# 訂單推送說明(測試參考) **最後更新**: 2026-06-25 **用途**: 列出訂單流程中所有會觸發推送的場景,供測試驗證。 > 本文推送文案以**繁體中文**展示。實際推送時文案會跟隨接收人的語言設置自動切換(支援 簡中 / 越南語 / 英文 / 繁中),但下方表格統一以繁中舉例。 --- ## 一、推送基本說明 - 每條推送會出現在**兩個地方**:① 手機通知欄(僅 iOS);② App 內「消息中心」列表(iOS / Android 都有)。 - **Android 手機沒有通知欄推送**(暫未接入 Android 推送通道),只能在 App 內消息列表看到。 - 推送語言**跟隨接收人的語言設置**(簡中 / 越南語 / 英文 / 繁中),同一場景不同語言賬號看到的文案不同。 - 正文中的 `{訂單號}` 是實際訂單編號,會替換成真實號碼。 --- ## 二、推送場景 | # | 觸發操作 | 推送對象 | 標題 | 通知正文(繁中示例) | |---|----------|----------|------|---------------------| | 1 | 用戶下單成功 | 商家 | 消息 | 有新訂單,NO:{訂單號} | | 2a | 貨到付款下單成功 | 商家 | 消息 | 有新訂單 | | 2b | 貨到付款下單成功 | 附近騎手 | 消息 | 有新訂單 | | 3a | 商家點擊「出餐」 | 用戶 | 消息 | 商家已經出餐,訂單號:,NO:{訂單號} | | 3b | 商家點擊「出餐」 | 騎手 | 消息 | 商家已經出餐,訂單號:,NO:{訂單號} | | 4a | 騎手點擊「接單」 | 用戶 | 消息 | 騎手已接單,NO:{訂單號} | | 4a′ | 騎手點擊「接單」 | 商家 | 消息 | 騎手已接單,NO:{訂單號} | | 4b | 騎手點擊「取餐」(開始配送) | 用戶 | 消息 | 騎手配送中,NO:{訂單號} | | 4c | 騎手點擊「送達」 | 用戶 | 消息 | 騎手已送達,NO:{訂單號} | | 5a | 平台後台把訂單改為「騎手已接單」 | 用戶 | 消息 | 騎手已接單,NO:{訂單號} | | 5a′ | 平台後台把訂單改為「騎手已接單」 | 商家 | 消息 | 騎手已接單,NO:{訂單號} | | 5b | 平台後台把訂單改為「配送中」 | 用戶 | 消息 | 騎手配送中,NO:{訂單號} | | 5c | 平台後台把訂單改為「已送達」 | 用戶 | 消息 | 騎手已送達,NO:{訂單號} | > 說明:場景 4 是騎手在騎手端 App 操作;場景 5 是平台後台人工改訂單狀態。兩者推送的文案一樣。 --- ## 三、推送文案對照(繁中) | 場景 / 含義 | 繁體中文(zh_TW) | |-------------|------------------| | 標題(所有推送通用) | 消息 | | 有新訂單 | 有新訂單 | | 商家已經出餐 | 商家已經出餐,訂單號: | | 騎手已接單 | 騎手已接單 | | 騎手配送中 | 騎手配送中 | | 騎手已送達 | 騎手已送達 | --- ## 四、測試驗證要點 每個場景觸發後,按接收人登錄對應端(用戶 App / 商家端 / 騎手端)檢查: 1. **iOS**:通知欄收到推送 + App 內消息列表有新記錄。 2. **Android**:App 內消息列表有新記錄(通知欄**不會**有,屬正常)。 3. **文案**:標題和正文與上表一致;正文末尾的訂單號與實際訂單一致。 4. **多語言**:把接收賬號切到不同語言,文案應隨之變成對應語言。 5. **接收人**:確認只有「推送對象」列裡的人收到,其他人不收到。 --- ## 五、已知現狀(測試時知悉即可,不算 Bug) - **貨到付款下單(場景 2)的通知不帶訂單號**:商家 / 騎手通知欄只看到「有新訂單」,看不到具體訂單號(點擊進 App 仍可看到訂單詳情)。 - **商家出餐文案略冗餘**:顯示為 `商家已經出餐,訂單號:,NO:123`(冒號和逗號連在一起),現狀如此。 - **暫不存在的推送**(本次不在範圍,測試時不用驗證):取消訂單、退款、超時無騎手、抽成返還、自動恢復營業等通知,以及 Android 通知欄推送。